Nyeoe ea sehlopha ke ha motho a le mong kapa ba ’maloa ba bitsoang “baemeli” ba tlisa nyeoe lekhotleng lebitsong la sehlopha sa batho bao ba lumelang hore ba na le ditletlebo tse tšoanang tsa molao tse tsoang sesoseng se le seng sa molao.

Sena se lumella bohle ho kenya ditletlebo hammoho nyeoeng e le ’ngoe, sebakeng sa hore motho e mong le e mong a qale nyeoe ea hae. Sehlopha sena se bitsoa “sehlopha,” ’me litho tsa sona li bitsoa “litho tsa sehlopha.”

Ha nyeoe ea sehlopha e rarolloa ka tumellano, Lekhotla le rarolla litaba tsa nyeoe ka nako e le ’ngoe bakeng sa litho tsohle tsa sehlopha ’me le amohela tumellano e etselitsoeng molemo oa litho tsohle tsa sehlopha.

Volkswagen e ile ea tobana le nyeoe ea sehlopha e hlahisitsoeng ka 2018 Lekhotleng le Phahameng la Afrika Boroa (Kgaolo ea Gauteng, Johannesburg) mabapi le mosi/likhase tse tsoang likoloing tse itseng tsa Volkswagen le Audi tse nang le lienjine tsa disele tsa mofuta oa EA189 Afrika Boroa.

Molaoli oa Naha oa Litekanyetso tse Tlamang (“NRCS”) o fumane hore likoloi tsa sehlopha tse rekisitsoeng Afrika Boroa li lumellana le melao e sebetsang ea mosi/likhase.

Ka hona Volkswagen e hanne boikarabelo leha e le bofe mabapi le liqoso le ketso efe kapa efe e fosahetseng. E le karolo ea boitlamo ba Volkswagen Group ba ho rarolla linyeoe tsa nalane tse amanang le mosi oa disele, Volkswagen ea Afrika Boroa e kene tumellanong ea nyeoe ea sehlopha ho rarolla ditletlebo. Tefo efe kapa efe e etsoa e le pontšo ea mosa molemong oa bonnete, boiketlo ba khoebo, le ho qoba litjeo tse ling tsa molao.

Haeba u ile ua reka kapa ua hira likoloi tse itseng tsa Volkswagen kapa Audi tsa disele tse nang le enjene ea EA189 pele ho 22 September 2015, u ka tšoaneleha bakeng sa tefo tlas’a Tumellano e sisintsoeng haeba u kenya tleleime e nepahetseng ka nako.

Spot Settlements ke k’hamphani e ikemetseng e khethiloeng hammoho ke tumellano pakeng tsa mahlakore a Tumellano ’me ea tiisoa ke Lekhotla le Phahameng la Afrika Boroa (Kgaolo ea Gauteng, Johannesburg) ho sebetsa e le Molaoli oa Semmuso oa Tumellano bakeng sa lenaneo la tsebiso le litleleime bakeng sa VW EA189 Diesel Afrika Boroa. Spot Settlements ha e amane le mahlakore a leng nyoeeng.

Che, tumellano ena ea nyeoe ea sehlopha hase bolotsana. Tumellano e rarolla ditletlebo tsa molao nyeoeng e ka pele ho Lekhotla le Phahameng la Afrika Boroa (Kgaolo ea Gauteng, Johannesburg), ’me e tlas’a taolo le tumello ea lekhotla.

Haeba u batla ho itlhahloba, u ka ikopanya le morekisi oa Volkswagen ea haufi. U ka ikopanya le setsi sa bareki sa Volkswagen of South Africa ho support@vwconnect.co.za kapa ua letsetsa 0860 434 737 ho netefatsa bonnete ba Tumellano.

Haeba ho na le motho ea u ikopantseng a re puisano e mabapi le Tumellano ena, ka kopo ikopanye le Spot Settlements ho netefatsa bonnete ba tlhahisoleseding, sehokelo kapa imeile e amohetsoeng. Lintlha tsa rona tsa puisano li fumaneha leqepheng la Contact. Linomoro tsa mohala, WhatsApp le Telegram tse tla sebelisoa ho buisana le uena li thathamisitsoe moo. Linomoro tse ling tse sebelisang letšoao la rona, tlhahisoleseding kapa tse ipolelang hore ke rona li ka ’na tsa e-ba tsa bolotsana.

Haeba u ile ua reka kapa ua hira likoloi tse itseng tsa Volkswagen kapa Audi tsa disele tse nang le enjene ea EA189 pele ho 22 September 2015, u ka tšoaneleha bakeng sa tefo tlas’a Tumellano e sisintsoeng haeba u kenya tleleime e nepahetseng ka nako.

“Sehlopha sa Tumellano” se hlalosoa ka ho khetheha e le batho bohle (ho kenyeletsa le lik’hamphani) ba ileng ba reka (ka kotloloho kapa ka mokoloto oa motho oa boraro o entsoeng le Setsi sa Lichelete) kapa ba hira Koloi ea Sehlopha pele ho 22 September 2015. Mekhatlo le batho ba latelang ha ba kenyeletsoe Sehlopheng:

• Maphuleng, batsamaisi le basebetsi ba Volkswagen South Africa (“VWSA”);
• Likhamphani tse amanang le VWSA le mapuleng, batsamaisi le basebetsi ba tsona;
• Baqheletsi le mapuleng, batsamaisi le basebetsi ba bona ba amanang le VWSA;
• Bahlahlobi ba lekhotla ba sebetsanang le taba ena le litho tsa malapa a bona a haufi, hammoho le basebetsi ba amanang le lekhotla;
• Mekhatlo kapa mekgatlo e fang litho tsa sehlopha chelete ka mokoloto; le
• Bohle ba bang Sehlopheng ba iphapanyetsang ka nako le ka nepo ho latela Tumellano ea Sehlopha le joalokaha ho hlalositsoe leqepheng lena la marang-rang.

Haeba ho na le ditleleime tse ’maloa tse nepahetseng bakeng sa koloi e le ’ngoe (mohlala, beng ba mehleng ba babeli), Molaoli oa Tumellano o tla arola tefo ea koloi ka ho lekana pakeng tsa bona.

U ka kenya tleleime bakeng sa koloi e ’ngoe le e ’ngoe e tšoanelehang eo u neng u e-na le eona kapa u e hirileng nakong e tšoanelehang.

Haeba u ne u e-na le koloi kapa u e hirilitse (Volkswagen kapa Audi e nang le EA189) pele ho 22 September 2015, u ntse u ka tšoaneleha, leha u rekisitse koloi.

Lekhotla le okametseng nyeoe lena le file Spot Settlements tumello ea ho ikopanya le uena le batho ba bang ba ka bang litho tsa sehlopha ho le tsebisa ka litokelo le boikarabelo tlas’a Tumellano ea nyeoe ea sehlopha. U khethiloe e le motho ea ka bang setho sa Sehlopha ’me ea ka tšoanelehang ho nka karolo Tumellano. Sena se ipapisitse le lirekoto tsa theko ea likoloi le data ea eNaTIS bakeng sa likoloi tsa disele tsa Volkswagen le Audi EA189.

Haeba u sa rate hore re boele re ikopanye le uena, ka kopo bona POPIA. Hopola, re ke ke ra sebetsa tleleime ea hau haeba u hana puisano eohle.

Re fumane tlhaiso-leseling ea hau ho electronic National Administration Traffic Information System (eNaTIS), e thathamisang beng bohle ba likoloi. Sena se entsoe ka taelo ea Lekhotla le Phahameng la Afrika Boroa kaha Spot Settlements e khethiloe e le Molaoli oa Tumellano ho ikopanya le bohle ba ka bang litho tsa sehlopha.

1. Kenya tleleime. Fana ka tlhaiso-leseling ea motheo le litokomane tse tšehetsang. Letsatsi la ho qetela: 30 March 2026. U tla lokolla ditletlebo tsa hau tsa molao. Bona leqephe la My Claim.
2. Ikarole (Opt-Out). Ha u tšoare tefo ’me u boloka tokelo ea ho qosa. Bona leqephe la Opt-Out.
3. Hana Tumellano. Hlahisa matšoenyeho ha u ntse u le setho sa Sehlopha. Bona leqephe la Objection.
4. Se etse letho. Ha u fumane tefo ’me u ntse u tlamehile ke Tumellano.
5. Kopa hore ho se ke ha ikopanngoa le uena hape. Bona POPIA. Hlokomela: re ke ke ra sebetsa tleleime ea hau ntle le puisano e hlokahalang; likhetho tsa ho itokolla ka karolo li hlalositsoe moo.

Ho kopa ho tlosoa lenaneng la puisano ha ho a tšoana le ho hana kapa ho ikarola.

Tlas’a melao ea Tumellano, ba tleleiming ba tšoanelehang ba kenyang tleleime e nepahetseng ka nako ba ka fumana ho fihla ho R10,000 ka koloi. Chelete e ka ba nyenyane ho latela palo ea batho ba kenyang litleleime tse nepahetseng.

Tumellano e bolokela litho tsohle tsa sehlopha chelete e itseng. Haeba palo ea litleleime tse nepahetseng e feta chelete e teng, tefo ea motho ka mong e fokotsoa ka tekanyo (“pro rata”).

U tlameha ho kenya tleleime ka 30 March 2026. Sebelisa khoutu ea hau ea QR e etselitsoeng uena tsebisoeng eo u e fumane (imeile/SMS/WhatsApp/Telegram), kapa etela leqephe la My Claim bakeng sa litaelo.

E. Ditlhoko di ipapisitse le mokhoa oa tefo oo u o khethang.

Tefo ka kotloloho bankeng (likhamphani tsena): ABSA, Access Bank, African Bank, Capitec Bank, Discovery Bank, FinBond Mutual Bank, First National Bank (FNB), Grindrod Bank, Investec, Mercantile Bank, Nedbank, Sasfin Bank, Standard Bank, Tyme Bank, UBank — u tlameha ho fana ka lengolo la netefatso la banka.

Libanka tse ling kapa eWallet: fana ka (1) khopi e netefalitsoeng ea ID ea hau kapa setifikeiti sa ngoliso ea k’hamphani, ’me (2) haeba u khetha tefo ka banka, lengolo la netefatso la banka. (Ha ho hlokehe lengolo la banka bakeng sa eWallet.)

U ka fumana lengolo la netefatso ka app ea banka ea hau kapa ka sebaka sa marang-rang se sireletsehileng. Haeba u rata, etela lekala la banka ’me u kōpe thuso ho le fumana.

Khetha e ’ngoe ha u kenya tleleime:

1. Tefo ka kotloloho akhaonteng ea hau ea banka (e hloka lengolo la netefatso la banka le sebetsang).
2. Tefo ea eWallet nomoring ea hau ea mohala (ha e hloke lengolo la banka).

Litefo li etsoa ka mekhoa e sireletsehileng, e netefalitsoeng hang ha litleleime li amoheloa ’me chelete e fumaneha.

Che, litefo tlas’a lenaneo lena ha li nkoe e le chelete e lefelloang lekhetho tlas’a molao oa hajoale oa Afrika Boroa. Haeba u na le lipotso tse tobileng, buisana le moeletsi oa hau oa lekhetho.

Che. Litefo li ka etsoa feela ho mo-kenyelisitsoe ea netefalitsoeng ea neng a le mong’a kapa mohirisi oa koloi pele ho 22 September 2015.

Tefo e tla etsoa ka mor’a hore Lekhotla le Phahameng le amohele maemo ’ohle le mehato ea ts’ebetso ea Tumellano, le ka mor’a hore Spot Settlements e qete tlhahlobo le kamohelo ea litleleime ho etsa qeto ea chelete ea ho qetela. Sena se ka nka likhoeli tse ’maloa.

Sheba leqephe la Updates bakeng sa tsebiso ea linako.

Ka mor’a ho kenya, u tla bona netefatso skrineng ’me u fumane molaetsa (imeile/SMS/WhatsApp/Telegram) o nang le nomoro le letsatsi la tleleime ea hao. U tla tsebisoa ha tleleime e amoheloa kapa haeba ho hlokahala tlhahisoleseling e eketsehileng. U ka hlahloba boemo neng kapa neng ho leqephe la My Claim.

Ikopanye le Spot Settlements ka tsela efe kapa efe leqepheng la Contact. Tšehetso e fumaneha ka mohala, WhatsApp, Telegram, le imeile.

Letsatsi la ho qetela la ho kenya tleleime ea hau ke 30 March 2026. Litlleime tse fanoeng ka morao ha li tšoanelehe ntle le haeba Lekhotla le fana ka katoloso tlas’a maemo a ikhethang. Ka kopo kenya kapele kamoo ho ka khonehang.

U ka fana ka boipelaetso ho Lekhotla ka bouena kapa ka ’muelli oa hau (ka litšenyehelo tsa hau). Bona leqephe la Objection bakeng sa litaelo le matsatsi a ho qetela. Ho fana ka boipelaetso ha ho u tlose Sehlopheng; u ntse u ka kenya tleleime haeba Tumellano e amoheloa.

Latela mehato leqepheng la Opt-Out. Haeba u ikarola, u ke ke ua fumana tefo empa u boloka tokelo ea ho latela nyeoe ea hau. Ha u etse letho, u tla tlameha ke Tumellano ’me u lokolle tokelo ea ho qosa ka taba e tšoanang.

Che. Ho kenya tleleime ka ts'ebetso ena ke mahala. Haeba mang kapa mang a kōpa chelete, se ke oa lefa. Tlaleha ho webmaster@spotsettlements.com.